1. Opciones de acceso a DDA Library

Al Cliente se le concede un Acceso limitado, no exclusivo y revocable a DDA Library y a sus Contenidos para un uso personal y no comercial, basado en el cumplimiento del Cliente con estos Términos (incluidos otros Términos y condiciones aplicables).

Se prevén varias opciones para el Acceso a DDA Library (Suscripción): algunas se ofrecen de forma gratuita, otras requieren un pago antes de poder acceder y permiten un Acceso por un período de tiempo limitado (Suscripción prepagada), y otras requieren un compromiso de pago mensual, anual, o con otras modalidades de renovación (Suscripción recurrente).

Se prevén planes promocionales, suscripciones o servicios especiales, incluidas ofertas de productos y servicios de terceros. DDA no es responsable de los productos y servicios proporcionados por dichos terceros.

Antes de la compra se proporcionará una descripción detallada de los costos y Contenidos garantizados para la adquisición de la Suscripción seleccionada (Plan de suscripción).

Salvo que se especifique directamente, la tarifa para el Acceso completo a DDA Library y a los Contenidos durante un mes calendario es de 59.99 CHF (oferta de lanzamiento modificable en cualquier momento con previa comunicación según el ART. 6, punto 1), incluidos los suplementos obligatorios de cualquier tipo, más IVA (de conformidad con los requisitos legales y con posibles futuras enmiendas; la tasa de IVA actual es del 8.1% del importe imponible).

El Acceso permanecerá en vigor a menos que, y hasta que, la Suscripción sea cancelada por el Cliente o por DDA o hasta la expiración natural del período prepagado. El Cliente acepta no redistribuir o transferir el Acceso o los Contenidos de DDA Library.

Los Contenidos de DDA Library se otorgan bajo licencia, no se venden ni transfieren al Cliente, y DDA mantiene la propiedad de todos los Contenidos y de todas las copias de los mismos incluso después de la transferencia o uso en los dispositivos del Cliente. Para detalles sobre los derechos de propiedad, consulte el ART. 3.2 de estos Términos.

2. Ofertas promocionales

Se prevén ofertas promocionales de suscripciones de pago por un período específico sin pago o a una tarifa reducida (Oferta promocional).

1. Oferta Promocional
   
   La Oferta promocional garantiza el acceso a DDA Library al precio indicado (si lo hubiera), por un período de tiempo inicial, como se describe mejor en la sección “d. Duración y cancelación” de este ART. 2.2, a partir del momento en que el Cliente confirma la aceptación de la Oferta promocional publicitada enviando detalles de pago válidos aceptados por DDA. Este período se define como “Período promocional.”
   
   
   
2. Elegibilidad
   
   Para poder aprovechar una Oferta promocional, el Cliente debe cumplir con todas las condiciones enumeradas a continuación, sujetas en cualquier caso a las condiciones indicadas en la página web que describe la Oferta Promocional, y será definido como “Cliente elegible.”
   
   

   I. El Cliente no debe ser ya suscriptor de DDA Library.

   II. El Cliente no debe haber sido un suscriptor (ni haber aprovechado una Oferta promocional) de DDA Library.

   III. Salvo que se especifique lo contrario, el Cliente debe proporcionar a DDA Library un método de pago válido y aprobado por DDA.

   IV. Los requisitos adicionales de elegibilidad podrían especificarse y establecerse en la Oferta promocional publicitada.

   V. El Cliente puede suscribirse a una oferta promocional solo una vez: los Clientes anteriores no pueden volver a participar en la oferta.
   
   VI. El Cliente cumple con los requisitos de edad y elegibilidad descritos en el ART. 1.2 de estos Términos.
   
   

3. Disponibilidad

   
   La Oferta promocional debe ser aceptada antes de la fecha de vencimiento, si aplica. DDA se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar la oferta promocional en cualquier momento y por cualquier motivo. En tal caso, las inscripciones posteriores a la oferta promocional no serán consideradas por DDA, a menos que la ley lo prohíba.
   
   

4. Duración y cancelación

   
   En el caso de una Oferta promocional, el Período promocional correspondiente continuará durante el período indicado, de acuerdo con la sección “c. Disponibilidad” mencionada anteriormente.

   Si el Cliente no cancela la oferta promocional antes de su vencimiento, la suscripción a DDA Library elegida por el Cliente se convertirá automáticamente en recurrente al final del Período promocional. Se cobrará el precio mensual (o según el modo de renovación previsto) vigente utilizando el método de pago proporcionado.

   Si el Cliente cancela una Oferta promocional durante el Período promocional, perderá el Acceso a DDA Library. Para cancelar, el Cliente debe acceder a su Cuenta en Mighty, navegar en la configuración relacionada con suscripciones o compras, seleccionar el plan activo y seguir las instrucciones para la cancelación. El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento accediendo a la configuración de su Cuenta y desactivando su Cuenta.
   
   

5. Uso de dispositivos

   
   El Cliente está obligado a utilizar su computadora o dispositivo móvil para acceder a la Plataforma, al mismo tiempo deberá comunicarse con dichos dispositivos y utilizar el espacio de almacenamiento ofrecido. Además, el Cliente será responsable de los costos de conexión fija o móvil a Internet incurridos con proveedores terceros para el uso de la Plataforma.

3. Pagos y Cancelación

1. Facturación
   

    

   El Cliente puede adquirir una Suscripción directamente de DDA según las siguientes modalidades:

   • Suscripción de pago: implica el pago anticipado de la tarifa de la suscripción con frecuencia mensual u otro intervalo recurrente (Período de suscripción) comunicado al Cliente antes de la compra.
   • Suscripción prepagada: pago anticipado que permite al usuario acceder a DDA Library durante un período de tiempo específico (Período prepagado).

   El importe de los impuestos sobre tu suscripción a DDA Library podría variar en función de las leyes fiscales en el momento de cada cargo mensual y según la información que hayas proporcionado.

   El pago se realizará a Gerard, el profesional mencionado anteriormente, y él mismo emitirá la factura por el producto adquirido.

   En caso de discrepancias o controversias relacionadas con los pagos, el Cliente debe contactar a Gerard, el profesional mencionado anteriormente, dentro de los 30 días posteriores al cargo en disputa, proporcionando detalles suficientes para identificar la transacción en cuestión.

   El pago de la Suscripción se realizará mediante tarjeta de crédito (o tarjeta prepago) a través de una plataforma de pago en línea. El Cliente otorga autorización explícita para el retiro automático de la tarifa mensual de la tarjeta de crédito proporcionada durante la suscripción. El Cliente garantiza que la información de la tarjeta de crédito es correcta, válida y está actualizada.

   DDA no almacena ni gestiona directamente los datos relacionados con las tarjetas de crédito del Cliente. Toda la información relacionada con la tarjeta de crédito necesaria para procesar los pagos de la suscripción mensual es gestionada exclusivamente por la plataforma de pago en línea indicada al momento del pago, es decir, un proveedor de servicios de pago externo y certificado.

   Esta separación asegura que los datos sensibles del Cliente se manejen de acuerdo con los estándares de seguridad vigentes en el sector de pagos electrónicos.

   Por lo tanto, DDA declina toda responsabilidad directa por la seguridad de los datos de la tarjeta de crédito, ya que dicha responsabilidad recae completamente en la plataforma de pago en línea.

   No obstante, se anima al Cliente a verificar la política de privacidad y las medidas de seguridad adoptadas por la plataforma de pago en línea para garantizar la protección de sus datos financieros.

   Además, en caso de sospecha de fraude o actividad ilícita relacionada con los datos de la tarjeta de crédito, se invita al Cliente a contactar directamente con la plataforma de pago en línea y con las autoridades competentes para garantizar la protección de sus derechos e intereses.
   
   

2. Variaciones de precio e impuestos
   

    

   DDA puede hacer cambios en el precio de las Suscripciones, incluidas las tarifas para las Suscripciones recurrentes, las Suscripciones prepagadas y el Período prepagado (para los períodos no pagados), con el fin de ajustarse a cambios en la oferta y las características de los productos, variaciones en la actividad o en el contexto económico, o por razones de seguridad, legales o regulatorias.

   Estos cambios se comunicarán como se describe en el ART. 6, punto 1), con un aviso previo de al menos 30 días.

   Las variaciones de precio tendrán efecto a partir del período de suscripción posterior a la fecha del cambio.

   De acuerdo con la ley aplicable, continuar utilizando DDA Library después de que el cambio de precio entre en vigor implicará la aceptación del nuevo precio. Si no acepta la modificación del precio, el Cliente puede rechazarla cancelando la Suscripción antes de que la modificación del precio tenga efecto.

   Las tasas de impuestos se basan en las tasas aplicables en el momento del cargo mensual. Estos importes pueden variar con el tiempo según los impuestos locales en el país, estado, territorio o, incluso, ciudad del usuario. Cualquier cambio en la tasa de impuestos se aplicará automáticamente según la información proporcionada en la cuenta.
   
   

3. Renovación y cancelación

   
   A excepción de las Suscripciones prepagadas, el pago a DDA Library se renovará automáticamente al final del Período de suscripción aplicable, a menos que la Suscripción se cancele antes del final del Período de suscripción en curso. Para cancelar la suscripción, el Cliente debe acceder a su Cuenta en Mighty, navegar en la configuración relacionada con suscripciones o compras, seleccionar el plan activo y seguir las instrucciones para la cancelación. El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento accediendo a la configuración de su Cuenta y desactivando su Cuenta.

   Contacta a Gerard, el profesional mencionado anteriormente (gerard@datadrivenaba.com) u otros administradores de la Plataforma, si necesitas instrucciones sobre cómo cancelar la suscripción. La cancelación tendrá efecto el día siguiente al último día del Período de suscripción en curso y se bloqueará el Acceso del Cliente a DDA Library.

   DDA no proporciona reembolsos o créditos por Períodos de suscripción parciales (es decir, distintos de un mes), salvo que se exprese lo contrario en estos Términos.

   Para ser elegible para un reembolso, es necesario que el Cliente mantenga actualizados tanto la Cuenta como la información de facturación.

   DDA podría proporcionar, a su discreción, un crédito como alternativa al reembolso.
   
   

4. Derecho de desistimiento

   
   El Cliente que suscriba una Suscripción recurrente tiene la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento dentro de los catorce (14) días a partir de la compra (Período de desistimiento), de acuerdo con la normativa legal vigente.

   Esto significa que el Cliente puede decidir cancelar la suscripción por cualquier motivo dentro de este período. Sin embargo, el Cliente deberá pagar por el uso de la Plataforma hasta el momento en que nos informe de su decisión de desistir. Una vez finalizado el Período de desistimiento, el Cliente no podrá ejercer el derecho de desistimiento.

   Además, el Cliente consiente que DDA proceda con el cargo automático del costo de la suscripción de forma mensual (o según el modo de renovación previsto), hasta que la suscripción sea cancelada.

   El Cliente que elija suscribir una Suscripción prepagada tiene derecho, de acuerdo con las leyes vigentes, a un período de desistimiento de catorce (14) días a partir de la fecha de compra. Durante este período, el Cliente puede decidir cancelar la suscripción por cualquier motivo. Sin embargo, está obligado a pagar por el Acceso a la Plataforma que haya tenido hasta el momento en que nos comunique su voluntad de desistir.

   El Cliente consiente que, al final del período prepagado, DDA pueda activar automáticamente una suscripción de pago, si está previsto en las condiciones de la Suscripción prepagada, salvo cancelación anticipada por parte del Cliente. Alternativamente, el Cliente puede suscribir una Suscripción de pago al final del período prepagado. En ambos casos, el servicio comenzará inmediatamente después del cargo y, con el inicio del nuevo servicio, el Cliente comprende y acepta renunciar al derecho de desistimiento.

   Para ser elegible para un reembolso, es necesario que el Cliente mantenga actualizados tanto la Cuenta como la información de facturación.

   El derecho de desistimiento está garantizado exclusivamente en la primera suscripción de una Suscripción. Si el Cliente ejerce el derecho de desistimiento y posteriormente suscribe una nueva suscripción del mismo tipo, dicha nueva suscripción no incluirá automáticamente el derecho de desistimiento. En este caso, se aplica lo previsto en el Art. 3, inciso c) de estos términos.
   
   

5. Resolución

   
   En la máxima medida permitida por la ley aplicable, DDA se reserva el derecho, sin previo aviso y a su exclusiva discreción, de interrumpir el acceso a la Plataforma, a los Contenidos o a parte de ellos (o a cualquier otro servicio) por parte del Cliente, de resolver estos Términos, de resolver la licencia de uso para los Contenidos (incluida la publicación de Contenidos del Cliente descritos en el ART. 3.3 de estos términos) y de bloquear al Cliente o impedir su acceso a DDA Library y su uso en el futuro, por cualquier motivo, incluido, a modo de ejemplo:

   I. El uso de la Plataforma por parte del Cliente infringe estos Términos o la ley aplicable.

   II. El Cliente utiliza la Plataforma de manera fraudulenta o indebida.

   III. DDA no puede continuar proporcionando acceso a la Plataforma por razones técnicas o motivos administrativos legítimos. Es un derecho de DDA interrumpir la provisión de los servicios y/o resolver la licencia de uso del Cliente. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el único remedio disponible para el Cliente si no está satisfecho (1) con la Plataforma, (2) con cláusulas de estos Términos, (3) con políticas o prácticas adoptadas por DDA en la gestión de la Plataforma o (4) con Contenidos o información transmitida a través de la Plataforma, es cerrar la Cuenta y dejar de utilizar la Plataforma en su totalidad y solicitar la cancelación de su Suscripción.

   En el caso de que el Cliente suscriba una Suscripción recurrente o una Suscripción prepagada y DDA interrumpa la suscripción antes de que el Cliente haya utilizado completamente el Período prepagado o el Período de suscripción, DDA proporcionará un reembolso por la parte del período no utilizada debido a la interrupción. Este reembolso por un período parcial (es decir, una fracción de un mes) constituye la única excepción a la sección "c" del artículo.

   Para ser elegible para un reembolso, es necesario que el Cliente mantenga actualizados tanto la Cuenta como la información de facturación.

4. Limitaciones y modificaciones del servicio

Utilizamos métodos precisos y competencias adecuadas para garantizar el correcto funcionamiento de DDA Library y para proporcionar a nuestros Clientes una experiencia de aprendizaje personalizada y atractiva. Sin embargo, es importante destacar que nuestros servicios y su disponibilidad pueden variar según las leyes aplicables, sin ninguna responsabilidad hacia el Cliente. Por ejemplo:

• DDA Library podría sufrir interrupciones temporales debido a dificultades técnicas, mantenimiento, pruebas o actualizaciones, incluidas aquellas necesarias para implementar los cambios previstos por las leyes y requisitos normativos pertinentes.
• Con la intención de desarrollar y mejorar continuamente nuestros Contenidos, podemos modificar, suspender o interrumpir (de manera permanente o temporal) el acceso a DDA Library o partes de ella (incluidas funciones específicas, características, contenidos, planes de suscripción y ofertas promocionales).
• DDA no tiene ninguna obligación de proporcionar Contenidos específicos y puede eliminar documentos, videos, podcasts y otros Contenidos sin previo aviso.

En caso de interrupción del servicio, se aplicará lo indicado en la sección "e" del ART. 2.3 de estos Términos.

DDA no asume ninguna responsabilidad hacia el Cliente, ni ninguna obligación de proporcionar un reembolso al Cliente por interrupciones o fallas de servicios de Internet o de otro tipo causadas por acciones de autoridades gubernamentales, terceros o eventos que estén fuera de su control.